Телефонистите работят с телефонни централи с цел установяване на телефонни връзки, приемат телефонни запитвания и съобщения за проблеми с предоставяните услуги, както и записват и предават съобщения за персонала или клиентите.
Образователна степен:
Полу-специалистите
Проверете вашата заплата
- По-голямата част от Телефонисти получават заплата между 526 лв. и 1143 лв. на месец през 2024.
- Месечната заплата за начално ниво на Телефонисти варира от 526 лв. до 1035 лв..
- След натрупване на 5 години трудов стаж техният доход ще бъде между 551 лв. и 1075 лв. на месец.
Проверка на заплатата
Задачи
- Работят с телефонни централи с цел свързване, задържане, прехвъ- рляне и прекратяване на телефонни обаждания
- Свързват за изходящи обаждания
- Занимават се с телефонни запитвания и записване на съобщения
- Предават съобщения на персонала и клиентите
- Следят за оперативни проблеми при работа в системата и инфор- мират звеното за техническа поддръжка