loading...
Диапазон на заплатата за мнозинството работещи избраната професия - Служители, обслужващи запитвания на клиенти - от 502,22 лв. за 861,87 лв. на месец - 2021.
Служителите, обслужващи запитвания на клиенти, отговарят на лични, писмени, електронни и телефонни запитвания и оплаквания относно стоките, услугите и политиката на организацията, предоставят информация и прена- сочват хората към съответните компетентни лица или други източници. Тези служители работят на такива места, които им позволяват да са в пряк контакт с клиентите или с производството на стоки и услуги.
Проверете вашата заплата
Задачи
- Отговарят на запитвания относно стоките, услугите и политиката на организацията и предоставят информация за тяхната наличност, местоположение, цена и други подобни въпроси
- Отговарят на запитвания относно проблеми и предоставят съвети, информация и помощ
- Записват информация относно запитвания и оплаквания
- Препращат по-сложни запитвания към отговорниците на екипи или експертите
- Раздават формуляри, папки с информационни листовки и брошури на заинтересуваните лица