Продавачите в контактни центрове поддържат контакти със съществу- ващи или перспективни клиенти чрез телефони или други комуникационни средства, с цел представяне на стоки и услуги, продажби и организиране на визити с цел продажба. Те могат да работят в центрове за контакти с клиен- тите или от децентрализирани офиси.
Образователна степен:
Полу-специалистите
Проверете вашата заплата
- Диапазон на заплатата за мнозинството работещи избраната професия - Продавачи в контактни центрове - от 1 294 лв. за 1 887 лв. на месец - 2025.
- Обикновено Продавачи в контактни центрове носи между 1 294 лв. и 2 063 лв. брутно за месец при започване на работа.
- След 5 години служба, това се ранява между 1 305 лв. и 2 000 лв. месечно за работна седмица от 40 часа.
Проверка на заплатата
Задачи
- Представят стоки и услуги по телефона или електронна поща, полз- вайки списъци с контакти на клиентите
- Създават интерес към стоки и услуги, с цел постигане на продаж- би или съгласие за среща с търговски представител
- Уговарят предоставяне и разпространение на стоки и услуги, ин- формационни комплекти и брошури на клиентите
- Уговарят срещи на търговските представители
- Правят записки за последващи действия и осъвременяване на мар- кетинговата база данни, които да отразяват промяната в статута на всеки клиент
- Информират управителите за действията на конкурентите и възник- нали въпроси във връзка с контактите
- Поддържат статистика на обажданията и постигнатите успехи
- Предоставят периодични доклади за дейностите по телемаркетин- га и постигнатите резултати
