Персонал, информиращ клиенти, некласифициран другаде

Задачи

• Събеседва с пациенти с цел получаване и обработка на информация, необходима за осигуряване на болнични услуги
• Събеседва с кандидати за държавна помощ за получаване на ин- формация във връзка с техните заявления
• Проверява точността на предоставената информация
• Инициира процедури за предоставяне, изменение, отказ или пре- кратяване на помощ
• Предоставя информация и отговаря на въпроси, свързани с помощи и други молби
• Препраща пациента или кандидата към други компетентни орга- низации за предоставяне на исканите услуги